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27 de setembro - Dia Mundial do Turismo

“Uma porta aberta para as mulheres”

Hoje é comemorada a vigésima oitava edição do Dia Mundial do Turismo das Nações Unidas, cuja finalidade principal é chamar a atenção do público sobre certos aspectos do setor. Para as organizações sindicais, é importante aproveitar esta jornada para pôr em evidência as preocupações específicas dos trabalhadores e, especialmente, das trabalhadoras.

Este ano, o lema escolhido para o dia foi “O Turismo, uma porta aberta para as mulheres”, sendo então oportuno analisar os pontos focais da problemática enfrentada pelas trabalhadoras de nosso setor.

Como bem sabe a maioria dos países do mundo, a porcentagem de mulheres que trabalham em hotéis, restaurantes, cafés, bares, casas noturnas, parques de diversões, casas de jogos, agências de viagens, empresas de turismo e outras atividades vinculadas ao turismo, é 50 por cento maior que em outras atividades.

Com bastante freqüência, o material publicitário destinado a promover o turismo usa a imagem da mulher, e os empregadores do turismo exploram sua força de trabalho.

Em alguns restaurantes, o critério de recrutamento depende mais da aparência física do que das qualificações profissionais e habilidades e, em certos casos, são estabelecidas exigências em matéria de vestuário cujo objetivo explícito é o de atrair o consumidor masculino.

A mulher geralmente ocupa os empregos menos qualificados. Se por um lado, as mulheres que trabalham neste setor são numerosas, poucas são aquelas que figuram nos níveis de hierarquia mais altos e, por conseguinte, são elas as primeiras vítimas das políticas de racionalização implementadas pelos empregadores. Mesmo assim, todos os estudos concordam que, em média, a remuneração de uma mulher continua sendo 20% menor do que a de um homem pelo mesmo trabalho.

Em muitas ocasiões as trabalhadoras de hotéis e restaurantes são obrigadas a trabalhar em horários incômodos, às vezes elásticos, com dias de descanso que não são os mesmos do resto da população. Sob estas condições, conciliar a vida profissional com a familiar e ainda a social é um desafio cotidiano, especialmente se as responsabilidades como pais não são compartilhadas e a mulher, além de exercer um trabalho assalariado, deve também assumir as responsabilidades da educação dos filhos e do trabalho doméstico.

As mulheres têm menos acesso à capacitação profissional. Em muitos casos esta formação deveria estar orientada para prepará-las para ocupar postos de responsabilidade ou, simplesmente, para melhorar suas habilidades ocupacionais.

O assédio sexual nos lugares de trabalho é um risco do qual as mulheres são as principais vítimas, especialmente se são jovens, se ocupam postos pouco qualificados e se estão em contato com os clientes. O medo de “criar problemas” e das eventuais conseqüências que isso pode ter sobre o emprego, faz com que, às vezes, não seja simples denunciar situações de assédio sexual.

Atualmente, os sindicatos contam a nível internacional com certos instrumentos que têm como objetivo responder à problemática de gênero no setor de hotéis, restaurantes e turismo:

Além disso, na elaboração de legislações nacionais e negociações coletivas, vem sendo promovida a utilização das diretrizes que figuram na recomendação 179 da OIT e das conclusões da Reunião Tripartite sobre a Revalorização dos Recursos Humanos, o Emprego e a Globalização (2 a 6 de abril de 2001).

Neste dia, muitas organizações sindicais a nível mundial estarão sensibilizando sobre as oportunidades geradas pelo turismo, mas também sobre as atuais condições de trabalho penosas, mal remuneradas, carregadas de estresse e assédio moral, que as milhares de mulheres trabalhadoras sofrem em todo o mundo.